Contrate talentos remotos em vendas e desenvolvimento de negócios

O que faz

• Gerenciar usuários, equipes, permissões e configurações de segurança
• Desenhar e manter pipelines de negócios, etapas, propriedades e campos obrigatórios
• Criar fluxos de trabalho, distribuição de leads, sequências e automação de tarefas
• Fazer limpezas regulares de duplicatas, importações e problemas de qualidade de dados
• Criar relatórios e dashboards para vendas, marketing e liderança
• Manter integrações com o site, a ferramenta de cotação, o ERP, o sistema telefônico e o e-mail
• Configurar produtos, listas de preços e modelos de cotação no CRM
• Treinar usuários, escrever documentação e atender pedidos de administração

O que avaliamos

• Inglês claro para levantar requisitos com vendas e marketing
• Administração prática do HubSpot em Sales, Marketing ou Service Hub
• Administração do Salesforce (um diferencial, ou a plataforma principal em algumas funções)
• Automação de fluxos de trabalho e lógica de distribuição de leads
• Higiene de dados: importações, deduplicação e desenho de propriedades
• Relatórios e dashboards de pipeline e previsão de vendas
• Entendimento de processos de vendas e etapas do ciclo de vida
• Conexão de sistemas com Zapier, Make ou integrações nativas
• Certificações como HubSpot Academy ou Salesforce Certified Administrator (um diferencial)

Ferramentas

• HubSpot
• Salesforce
• Zoho CRM
• Microsoft Dynamics 365 Sales
• Pipedrive
• Zapier
• Make
• Insycle
• ZoomInfo
• PandaDoc
• Looker Studio
• Microsoft Excel
• Google Sheets
• Slack

O que faz

• Montar orçamentos a partir de anotações dos vendedores, pedidos de clientes e consultas pelo site
• Configurar corretamente produtos, pacotes, licenças e serviços
• Aplicar preços de tabela, descontos aprovados, custos de distribuidores e metas de rentabilidade
• Verificar estoque e prazos de entrega com compras e gestão de pedidos
• Encaminhar orçamentos para aprovação de preço ou de rentabilidade quando necessário
• Montar propostas e respostas a RFPs a partir de conteúdo aprovado
• Controlar no CRM as versões, as datas de validade e os follow-ups dos orçamentos
• Manter os modelos de produtos, preços e propostas
• Repassar os orçamentos aceitos para a gestão de pedidos com todos os detalhes

O que avaliamos

• Inglês escrito impecável para propostas e documentos voltados ao cliente
• Precisão nos orçamentos com preços, descontos e rentabilidade
• Entendimento de configuração de produtos e pacotes
• Experiência com CPQ ou ferramentas de orçamento do CRM
• Domínio de Excel para planilhas de preços e cálculos de rentabilidade
• Coordenação de respostas a RFPs e gestão de prazos
• Controle de versões cuidadoso e atenção aos detalhes
• Familiaridade com linhas de produtos de tecnologia ou equipamentos (um diferencial)

Ferramentas

• HubSpot Quotes
• Salesforce CPQ
• PandaDoc
• Proposify
• DealHub
• ConnectWise CPQ
• QuoteWerks
• Loopio
• Responsive
• DocuSign
• Adobe Acrobat
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Google Workspace

O que faz

• Pesquisar empresas-alvo que se encaixam no seu perfil de cliente ideal
• Identificar tomadores de decisão e montar registros de contato detalhados
• Verificar e-mails e telefones e eliminar dados ruins
• Carregar e enriquecer leads no CRM ou na plataforma de sales engagement
• Segmentar listas por setor, porte, região e sinais de compra
• Fazer as primeiras abordagens por e-mail ou LinkedIn quando solicitado
• Acompanhar a qualidade das listas, as taxas de resposta e a conversão de lead em reunião
• Manter a base de dados livre de duplicados e registros desatualizados

O que avaliamos

• Inglês escrito sólido para pesquisa e abordagem
• Pesquisa de prospects B2B e segmentação por ICP
• Verificação e enriquecimento de dados
• Busca booleana e no LinkedIn avançada
• Domínio de planilhas para limpar e segmentar listas
• Precisão e atenção aos detalhes
• Noções de abordagem por e-mail e de entregabilidade
• Conhecimento de regras de privacidade de dados, como a CAN-SPAM

Ferramentas

• LinkedIn Sales Navigator
• Apollo.io
• ZoomInfo
• Lusha
• Clay
• Hunter.io
• NeverBounce
• HubSpot
• Salesforce
• Lemlist
• Instantly
• Google Sheets
• Microsoft Excel

O que faz

• Conduzir reuniões de descoberta para entender o problema, o orçamento e o prazo do comprador
• Fazer demonstrações do produto e apresentações personalizadas
• Redigir propostas, orçamentos e escopos de trabalho
• Identificar os tomadores de decisão e gerenciar negócios com vários interessados
• Negociar preços e condições dentro das diretrizes aprovadas
• Gerenciar o pipeline e manter etapas e datas de fechamento corretas no CRM
• Produzir um forecast semanal confiável
• Passar os clientes fechados de forma tranquila para o onboarding ou a gestão de contas

O que avaliamos

• Inglês falado fluente e persuasivo para demos e negociação
• Descoberta estruturada e análise de necessidades
• Métodos de venda consultiva como SPIN, Challenger ou MEDDICC
• Habilidade de demonstração e apresentação de produto
• Negociação e tratamento de objeções
• Gestão de pipeline e forecast
• Redação comercial para propostas e follow-ups
• Histórico comprovado de resultados frente a uma meta de vendas

Ferramentas

• Salesforce
• HubSpot
• Pipedrive
• Gong
• LinkedIn Sales Navigator
• DocuSign
• PandaDoc
• Zoom
• Google Meet
• Calendly
• Slack
• Google Workspace

O que faz

• Ser o principal ponto de contato de uma carteira de clientes
• Conduzir o onboarding, reuniões regulares de acompanhamento e revisões trimestrais de negócios
• Coordenar as equipes internas para cumprir os compromissos com os clientes
• Resolver problemas e escalonamentos com rapidez e profissionalismo
• Gerenciar renovações e atualizações de contrato
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e envolver vendas quando necessário
• Acompanhar a saúde, a atividade e a receita das contas no CRM
• Reportar o desempenho das contas para a liderança

O que avaliamos

• Inglês escrito e falado impecável para a comunicação com clientes
• Gestão de relacionamento e construção de confiança
• Conversas de renovação e expansão
• Resolução de problemas e tratamento de escalonamentos
• Apresentação de resultados em revisões de negócios
• Organização de muitas contas e prazos ao mesmo tempo
• Noções básicas de assuntos comerciais e contratos
• Conhecimento do setor dos seus clientes (um diferencial)

Ferramentas

• Salesforce
• HubSpot
• Gainsight
• Zendesk
• Asana
• Monday.com
• Zoom
• Microsoft Teams
• Slack
• Google Workspace
• Microsoft Excel
• DocuSign

O que faz

• Responder rapidamente a ligações, chats e consultas recebidas pelo site
• Fazer ligações ativas para prospects, ex-clientes e listas de recompra
• Explicar produtos e recomendar as opções certas para cada cliente
• Preparar orçamentos e fazer follow-up até a decisão
• Processar pedidos e coordenar com operações ou expedição
• Fazer upsell e cross-sell de produtos e serviços relacionados
• Manter contatos, oportunidades e anotações atualizados no CRM
• Cumprir metas diárias de atividade e metas mensais de receita

O que avaliamos

• Inglês falado claro e simpático ao telefone
• Vendas por telefone e escuta ativa
• Orçamentos e conhecimento de produto
• Contorno de objeções e fechamento
• Follow-up por e-mail rápido e profissional
• Organização no CRM e acompanhamento do pipeline
• Facilidade com volume de ligações e metas diárias
• Espanhol ou português para contas bilíngues (um diferencial)

Ferramentas

• Salesforce
• HubSpot
• Zoho CRM
• Pipedrive
• RingCentral
• Aircall
• Dialpad
• Zoom
• QuickBooks
• NetSuite
• Microsoft Teams
• Google Workspace

O que faz

• Pesquisar contas-alvo e montar listas de contatos alinhadas ao seu perfil de cliente ideal
• Executar cadências de prospecção com vários pontos de contato por telefone, e-mail e LinkedIn
• Fazer cold calls e responder rapidamente a leads inbound
• Qualificar prospects com critérios como BANT ou MEDDIC
• Agendar reuniões de descoberta e passar o contexto aos executivos de contas
• Registrar todas as atividades e atualizar o status dos leads no CRM
• Testar mensagens e compartilhar com a equipe de vendas o que está funcionando
• Cumprir as metas semanais de atividades e de reuniões

O que avaliamos

• Inglês falado natural e confiante para cold calls
• Cold calling e contorno de objeções
• Redação de e-mails de prospecção curtos e personalizados
• Metodologias de qualificação de leads (BANT, MEDDIC ou similares)
• Pesquisa de contas e contatos
• Higiene de CRM disciplinada
• Resiliência e um ritmo diário constante de atividades
• Abertura a feedback e disposição para ajustar os scripts

Ferramentas

• Salesforce
• HubSpot
• Outreach
• Salesloft
• Apollo.io
• ZoomInfo
• LinkedIn Sales Navigator
• Gong
• Aircall
• Calendly
• Slack
• Google Workspace