Puestos que cubrimos
Contrate talento remoto en apoyo administrativo y ejecutivo
Asistentes y coordinadores que mantienen organizados a líderes y equipos. Reclutado y verificado en toda Latinoamérica, trabajando en su horario.
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Asistente administrativoReclutamos asistentes administrativos confiables y de habla inglesa en México y Latinoamérica para encargarse de la agenda, los documentos y los seguimientos para los que su equipo no tiene tiempo.También: Asistente administrativo remoto, Auxiliar administrativo, Asistente de oficina
Qué hace
- Mantener los calendarios del equipo y agendar reuniones internas y externas
- Preparar, dar formato y revisar documentos, cartas y presentaciones
- Mantener al día registros, bases de datos y sistemas de archivo
- Procesar formularios, órdenes de compra y reportes de gastos
- Responder correos de rutina y solicitudes internas
- Coordinar con proveedores y pedir insumos o servicios
- Tomar notas en reuniones y compartir los pendientes
- Apoyar con la documentación de incorporación de nuevos empleados
Qué evaluamos
- Inglés escrito y hablado claro y profesional
- Dominio de Microsoft Office o Google Workspace
- Gran capacidad de organización ante solicitudes simultáneas
- Captura de datos precisa y buen manejo de registros
- Comunicación cortés y ágil
- Capacidad para seguir y mejorar procedimientos escritos
- Discreción con registros de personal y de clientes
Herramientas
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Microsoft Teams
- Slack
- Zoom
- Adobe Acrobat
- DocuSign
- SharePoint
- Google Drive
- Asana
- Monday.com
- Salesforce
Asistente de operacionesReclutamos asistentes de operaciones detallistas y que hablan inglés en México y Latinoamérica, que se encargan del trabajo diario de back office detrás de sus entregas, trabajos y envíos, al ritmo de su equipo en EE. UU.También: Asistente de operaciones remoto, Especialista de soporte de operaciones, Auxiliar de operaciones
Qué hace
- Ingresar, verificar y actualizar pedidos de venta y órdenes de compra
- Dar seguimiento a los proveedores sobre confirmaciones, tiempos de entrega y retrasos
- Rastrear envíos e informar su estado a los clientes o a los equipos internos
- Mantener precisos los registros de inventario y los datos de artículos en todos los sistemas
- Recopilar y archivar comprobantes de entrega, conocimientos de embarque y facturas
- Preparar reportes diarios y semanales de operaciones para los gerentes
- Señalar excepciones como pedidos pendientes, envíos incompletos o errores de precio
- Mantener procedimientos paso a paso para las tareas recurrentes de back office
Qué evaluamos
- Inglés claro, escrito y hablado, para llamadas con proveedores y transportistas
- Gran precisión con los datos de pedidos e inventario
- Dominio sólido de Excel o Google Sheets, incluidas búsquedas y filtros
- Experiencia con un ERP o sistema de inventario
- Disciplina de seguimiento con plazos diarios
- Conocimiento de los documentos básicos de compras y envíos
- Español para proveedores latinoamericanos (deseable)
Herramientas
- NetSuite
- QuickBooks Online
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Excel
- Google Sheets
- ShipStation
- Cin7
- Fishbowl
- Shopify
- Airtable
- Slack
- Microsoft Teams
Asistente ejecutivoEncontramos asistentes ejecutivos con experiencia y que hablan inglés en México y Latinoamérica, que gestionan su agenda, su correo y los seguimientos en tiempo real, para que usted se concentre en el trabajo que solo usted puede hacer.También: Asistente ejecutiva remota, Asistente ejecutivo virtual, EA
Qué hace
- Gestionar la agenda del ejecutivo y resolver conflictos
- Clasificar el correo y redactar respuestas para su aprobación
- Preparar notas informativas y agendas antes de las reuniones
- Tomar notas y dar seguimiento a los pendientes después de las reuniones
- Planificar viajes nacionales e internacionales complejos
- Coordinarse con otros ejecutivos, asistentes y miembros del consejo
- Preparar presentaciones, informes y reportes de gastos
- Manejar documentos y solicitudes confidenciales con discreción
- Gestionar proyectos especiales y eventos en nombre del ejecutivo
Qué evaluamos
- Inglés escrito y hablado, pulido y profesional
- Gestión de agenda y correo para un líder muy ocupado
- Buen criterio sobre las prioridades
- Discreción con la información confidencial
- Excelente redacción de correos, memorandos y resúmenes
- Dominio de PowerPoint o Google Slides
- Calma cuando los planes cambian sin aviso
Herramientas
- Microsoft Outlook
- Gmail
- Google Calendar
- Microsoft Teams
- Zoom
- Slack
- Calendly
- Notion
- Asana
- PowerPoint
- Google Slides
- DocuSign
- Expensify
- TripIt
Asistente personalReclutamos asistentes personales de confianza y que hablan inglés en México y Latinoamérica, que mantienen bajo control sus citas, los proveedores del hogar, los viajes y la logística familiar, para que sus noches dejen de ser tiempo para ponerse al día.También: Asistente personal remoto, Asistente personal virtual, Asistente personal de ejecutivo
Qué hace
- Agendar y confirmar citas personales, médicas y familiares
- Coordinar proveedores de servicios del hogar, contratistas y administradores de propiedades
- Planear viajes personales y familiares, incluidas reservaciones e itinerarios
- Dar seguimiento a cuentas, renovaciones, garantías y suscripciones para que nada venza
- Pedir en línea regalos, víveres y artículos para el hogar con entrega a domicilio
- Gestionar calendarios familiares, eventos escolares y horarios de actividades
- Encargarse de devoluciones, llamadas a servicio al cliente y trámites de reclamos al seguro
- Mantener organizados y fáciles de encontrar los documentos personales, registros y recibos
Qué evaluamos
- Inglés cálido y claro, hablado y escrito, para llamar a negocios de EE. UU.
- Discreción con la información personal, familiar y financiera
- Gran habilidad telefónica y persistencia con las líneas de servicio al cliente
- Anticipación: detectar lo que usted necesitará antes de que lo pida
- Resolución de problemas con calma cuando los planes se vienen abajo
- Registros organizados de muchas cuentas pequeñas
- Soltura con servicios de reservaciones, pedidos y entregas en línea
Herramientas
- Google Calendar
- Gmail
- Apple iCloud
- 1Password
- Cozi
- Todoist
- Notion
- Google Drive
- OpenTable
- Instacart
- TripIt
- Expensify
Asistente virtualReclutamos asistentes virtuales organizados y de habla inglesa en México y Latinoamérica que gestionan su correo, su agenda y las tareas administrativas del día a día mientras usted está en línea.También: Asistente remoto, Asistente administrativo virtual, Asistente personal remoto
Qué hace
- Gestionar y priorizar su bandeja de entrada, señalando lo que requiere su atención
- Agendar reuniones y mantener su calendario sin conflictos
- Reservar viajes y preparar itinerarios
- Actualizar CRM, hojas de cálculo y documentos compartidos
- Dar seguimiento a clientes, proveedores y socios por correo y teléfono
- Organizar archivos y unidades compartidas
- Preparar reportes, facturas y documentos sencillos
- Investigar proveedores, herramientas, prospectos o temas a solicitud
Qué evaluamos
- Inglés escrito y hablado sólido para correos y llamadas con clientes
- Gestión del tiempo entre muchas tareas pequeñas
- Gran atención al detalle
- Facilidad para aprender nuevo software rápidamente
- Discreción con la información confidencial
- Seguimiento proactivo sin recordatorios constantes
- Manejo básico de hojas de cálculo
Herramientas
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Calendly
- Slack
- Zoom
- Asana
- Trello
- HubSpot
- Canva
- LastPass
- Dropbox
- Zapier
Coordinador administrativoReclutamos coordinadores administrativos organizados y de habla inglesa en México y Latinoamérica que gestionan los flujos de trabajo recurrentes entre sus departamentos y se aseguran de que cada solicitud llegue a la persona correcta.También: Coordinador administrativo remoto, Coordinador de administración, Coordinador de oficina
Qué hace
- Hacerse cargo de flujos administrativos recurrentes como recepción de solicitudes, aprobaciones e incorporación
- Crear y mantener herramientas de seguimiento que muestren el estado de cada solicitud abierta
- Dirigir las solicitudes al equipo correcto y dar seguimiento hasta que se resuelvan
- Coordinar la logística de reuniones, capacitaciones y eventos de la empresa
- Mantener plantillas de documentos, carpetas compartidas y control de versiones
- Redactar y actualizar procedimientos para que los procesos se hagan igual cada vez
- Preparar reportes semanales de estado sobre volúmenes, cuellos de botella y plazos
- Ser el principal punto de contacto administrativo entre departamentos y proveedores
Qué evaluamos
- Inglés escrito y hablado con seguridad para trabajar entre departamentos
- Responsabilidad sobre los procesos y seguimiento sin necesidad de recordatorios
- Creación de seguimientos y dashboards claros en hojas de cálculo o herramientas de trabajo
- Redacción de procedimientos y listas de verificación sencillos y útiles
- Priorización de muchas solicitudes de distintas partes interesadas
- Persistencia diplomática al perseguir aprobaciones
- Soltura con herramientas de formularios, firma electrónica y flujos de trabajo
Herramientas
- Microsoft 365
- Google Workspace
- SharePoint
- Microsoft Teams
- Smartsheet
- Monday.com
- Airtable
- Asana
- Jotform
- Microsoft Forms
- DocuSign
- Adobe Acrobat
- Power Automate
- Zoom
Coordinador de programación y despachoReclutamos coordinadores de programación de México y Latinoamérica que hablan inglés, agendan trabajos, despachan técnicos y resuelven los cambios del mismo día para empresas de servicios, en vivo durante su horario laboral.También: Coordinador de agenda remoto, Despachador, Programador de servicios
Qué hace
- Agendar visitas de servicio, presupuestos e instalaciones a partir de solicitudes por teléfono, web y correo
- Asignar trabajos a técnicos o cuadrillas según sus habilidades, ubicación y disponibilidad
- Planear rutas diarias eficientes y equilibrar la carga de trabajo del equipo
- Enviar confirmaciones de citas, recordatorios y avisos de que el técnico va en camino
- Reorganizar la agenda por cancelaciones, emergencias y trabajos que se alargan
- Mantener informados a los clientes sobre las ventanas de llegada y los retrasos
- Actualizar el estado de los trabajos, las notas y las piezas necesarias en el sistema de servicio en campo
- Coordinar visitas de seguimiento, contratos de mantenimiento y citas recurrentes
- Reportar sobre la utilización de la agenda, las ausencias y la capacidad sin agendar
Qué evaluamos
- Inglés hablado amable y claro para llamadas constantes con clientes y técnicos
- Experiencia práctica con software de gestión de servicio en campo
- Despacho y planeación de rutas en un área de servicio
- Priorización rápida cuando llegan emergencias a una agenda llena
- Conocimiento de la geografía y las direcciones de EE. UU. en su mercado
- Trato tranquilo y cortés con clientes molestos
- Notas de trabajo precisas y captura de datos bajo presión de tiempo
Herramientas
- ServiceTitan
- Jobber
- Housecall Pro
- FieldEdge
- Workiz
- ServiceTrade
- Service Fusion
- Google Maps
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- RingCentral
- Dialpad
- Podium
Especialista en captura de datosReclutamos especialistas en captura de datos cuidadosos, que hablan inglés, de México y Latinoamérica, para mantener sus registros precisos y actualizados, trabajando junto a su equipo en EE. UU.También: Capturista de datos, Operador de captura de datos remoto, Asistente de captura de datos
Qué hace
- Ingresar y actualizar registros en CRM, ERP y bases de datos
- Procesar pedidos, facturas, recibos y formularios
- Verificar los datos contra los documentos de origen y corregir errores
- Encontrar y fusionar registros duplicados
- Mantener catálogos de productos e información de precios
- Migrar datos entre sistemas durante cambios de software
- Preparar reportes y hojas de cálculo sencillos a partir de los datos ingresados
- Señalar a la persona indicada la información faltante o inconsistente
Qué evaluamos
- Buena comprensión lectora e inglés escrito para documentos de negocio
- Mecanografía rápida y precisa y captura con teclado numérico
- Buen manejo de Excel o Google Sheets
- Excepcional atención al detalle
- Concentración y constancia en tareas repetitivas
- Facilidad para aprender nuevas bases de datos y software de negocio
- Respeto por la privacidad y la confidencialidad de los datos
Herramientas
- Microsoft Excel
- Google Sheets
- Salesforce
- HubSpot
- QuickBooks Online
- NetSuite
- SAP
- Zoho CRM
- Airtable
- Adobe Acrobat
- Shopify
Gerente de oficina (Office Manager)Reclutamos gerentes de oficina capaces y que hablan inglés en México y Latinoamérica, que gestionan sus proveedores, procesos administrativos y la logística de su equipo durante su jornada.También: Gerente de oficina remoto, Gerente de oficina virtual, Administrador de oficina
Qué hace
- Gestionar las relaciones, los contratos y las renovaciones con proveedores
- Controlar suscripciones de software, licencias y gastos de oficina
- Coordinar la logística de incorporación y salida del personal
- Documentar y mejorar los procedimientos administrativos
- Procesar facturas y apoyar la contabilidad y la preparación de datos para la nómina
- Coordinar el soporte de TI, los equipos y los accesos a cuentas
- Planificar reuniones, eventos y viajes del equipo
- Ser el primer punto de contacto para las consultas administrativas internas
- Supervisar o apoyar a otro personal administrativo
Qué evaluamos
- Inglés escrito y hablado con seguridad para tratar con proveedores y personal
- Gestión de proveedores y contratos
- Conciencia presupuestaria y control de gastos
- Documentación y mejora de procesos
- Resolución de problemas con poca supervisión
- Coordinación básica de RR. HH. e incorporación de personal
- Liderazgo y coordinación del personal administrativo
Herramientas
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Microsoft Teams
- Zoom
- QuickBooks Online
- Bill.com
- Expensify
- Gusto
- BambooHR
- Notion
- Asana
- DocuSign
- Ramp
Recepcionista virtualReclutamos recepcionistas cálidos y de habla clara en México y Latinoamérica que contestan sus teléfonos, agendan citas y canalizan mensajes en su horario laboral.También: Recepcionista remota, Coordinador de recepción, Recepción virtual
Qué hace
- Contestar, filtrar y transferir llamadas entrantes
- Agendar, confirmar y reprogramar citas
- Tomar mensajes claros y entregarlos con prontitud
- Responder preguntas frecuentes sobre servicios, horarios y precios
- Realizar por teléfono el registro de nuevos clientes o pacientes
- Monitorear y responder el chat web y los buzones generales
- Hacer llamadas de recordatorio y seguimiento
- Mantener actualizados los registros de llamadas y contactos
Qué evaluamos
- Inglés hablado claro y amable, con un acento fácil de entender
- Etiqueta telefónica profesional
- Calma para atender a personas molestas o confundidas
- Toma de notas rápida y precisa
- Capacidad multitarea entre teléfono, chat y correo
- Facilidad con software de agenda
- Español bilingüe (un plus para muchas empresas de EE. UU.)
Herramientas
- RingCentral
- Dialpad
- Aircall
- Zoom Phone
- Microsoft Teams
- Google Voice
- Calendly
- Acuity Scheduling
- Clio
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- HubSpot
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