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Apoyo administrativo y ejecutivo

Contrate un asistente virtual de tiempo completo que le quite el trabajo repetitivo de encima

Reclutamos asistentes virtuales organizados y de habla inglesa en México y Latinoamérica que gestionan su correo, su agenda y las tareas administrativas del día a día mientras usted está en línea.

También se contrata como: Asistente remoto · Asistente administrativo virtual · Asistente personal remoto · VA · Asistente en línea

Lo que un Asistente virtual nearshore hace por usted

Un asistente virtual se encarga de las tareas recurrentes que consumen la semana de un dueño de negocio o de un gerente: ordenar el correo, agendar reuniones, actualizar hojas de cálculo y CRM, dar seguimiento a proveedores y mantener los archivos donde la gente pueda encontrarlos. Los mejores aprenden cómo le gusta a usted que se hagan las cosas y empiezan a resolverlas antes de que se las pida.

Las pequeñas empresas, los fundadores, los equipos inmobiliarios, las agencias, los coaches y las firmas de servicios profesionales son quienes más contratan asistentes virtuales. El puesto es amplio a propósito, así que en la llamada de estrategia definiremos de qué se encargará realmente el suyo, ya sean correos a clientes, viajes, apoyo en contabilidad, programación de redes sociales o una combinación.

La zona horaria importa aquí porque gran parte del trabajo es reactivo. Una solicitud que llega a las 2 p. m. debería resolverse a las 3 p. m., no a la mañana siguiente. Un asistente nearshore trabaja cuando usted trabaja, puede tener una llamada rápida para aclarar una tarea y puede atender a sus clientes y proveedores en el mismo horario laboral que ellos esperan.

Díganos qué herramientas usa ya y cuánto se escribe en el puesto. Si su asistente enviará correos a clientes en su nombre, daremos más peso en la selección al inglés escrito y al tono; si el trabajo es sobre todo de datos y agenda, nos centraremos en la precisión y el manejo de software.

Habilidades que verificamos

  • Inglés escrito y hablado sólido para correos y llamadas con clientes
  • Gestión del tiempo entre muchas tareas pequeñas
  • Gran atención al detalle
  • Facilidad para aprender nuevo software rápidamente
  • Discreción con la información confidencial
  • Seguimiento proactivo sin recordatorios constantes
  • Manejo básico de hojas de cálculo

Herramientas que utiliza

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Calendly
  • Slack
  • Zoom
  • Asana
  • Trello
  • HubSpot
  • Canva
  • LastPass
  • Dropbox
  • Zapier

¿Usa otra herramienta? Díganos y la evaluaremos.

Dónde reclutamos

Dónde contratar a un Asistente virtual

Países donde a menudo encontramos buenos candidatos para este puesto, comparados con la hora del centro de EE. UU. en invierno.

  • México

    Asistentes con experiencia apoyando a empresas de EE. UU., en horario del Centro o del Pacífico.

    Misma hora vs. hora del centro

  • Colombia

    Una amplia reserva de profesionales administrativos con vocación de servicio, que trabajan en horario del Este de EE. UU. durante la mayor parte del año.

    1 hora más vs. hora del centro

  • República Dominicana

    Una sólida fuerza laboral de atención al cliente y administración, con mucha exposición diaria al inglés estadounidense.

    2 horas más vs. hora del centro

Cómo funciona

Contrate a su Asistente virtual con General Staffing

  1. 01

    Cuéntenos sobre el puesto

    Una llamada breve para conocer el trabajo, las herramientas, su horario y la persona ideal para su equipo.

  2. 02

    Buscamos y evaluamos

    Reclutamos en toda Latinoamérica y verificamos el inglés, la experiencia y las habilidades para este puesto.

  3. 03

    Usted entrevista una lista corta

    Solo conoce candidatos que nosotros mismos contrataríamos, y usted toma la decisión final.

  4. 04

    Empiezan y seguimos cerca

    Ayudamos con la incorporación y seguimos en contacto para que la colocación funcione para ambas partes.

Vea nuestro proceso de contratación completo

Contratar a un Asistente virtual remoto: preguntas

¿Cuál es la diferencia entre un asistente virtual y un freelancer?

Nuestros asistentes virtuales trabajan tiempo completo y solo para su empresa, en su horario laboral. Un freelancer normalmente atiende a varios clientes y acomoda sus tareas entre ellos.

¿Puede un asistente virtual encargarse de tareas personales además de las del negocio?

Muchos dueños piden a su asistente ayuda con ambas cosas, como viajes o citas personales junto con la administración del negocio. Díganos la combinación desde el principio para encontrar a alguien que se sienta cómodo con ella.

¿Cómo comparto contraseñas y cuentas de forma segura?

Use un gestor de contraseñas con bóvedas compartidas en lugar de enviar contraseñas por correo. Así puede otorgar y revocar accesos según sea necesario y llevar un registro de quién puede ver qué.

¿Pueden contestar llamadas por nosotros?

Sí. Si el trabajo telefónico forma parte del puesto, evaluaremos el inglés hablado y el trato telefónico. Si contestar llamadas es la función principal, una recepcionista virtual puede ser una mejor opción.

¿Qué tareas debo delegar primero?

Empiece con trabajo recurrente y bien definido, como priorizar la bandeja de entrada, agendar y actualizar datos. Cuando su asistente conozca sus preferencias, agregue tareas que requieran más criterio.

¿Qué tan rápido puedo tener un asistente virtual?

Depende de las habilidades y el horario que necesite. Le daremos un plazo realista en la llamada de estrategia antes de iniciar la búsqueda.

¿Listo para contratar a su Asistente virtual?

Cuéntenos sobre el puesto. Le presentaremos un plan, un cronograma y candidatos verificados.