Apoyo administrativo y ejecutivo
Contrate un asistente virtual de tiempo completo que le quite el trabajo repetitivo de encima
Reclutamos asistentes virtuales organizados y de habla inglesa en México y Latinoamérica que gestionan su correo, su agenda y las tareas administrativas del día a día mientras usted está en línea.
También se contrata como: Asistente remoto · Asistente administrativo virtual · Asistente personal remoto · VA · Asistente en línea
Lo que un Asistente virtual nearshore hace por usted
Un asistente virtual se encarga de las tareas recurrentes que consumen la semana de un dueño de negocio o de un gerente: ordenar el correo, agendar reuniones, actualizar hojas de cálculo y CRM, dar seguimiento a proveedores y mantener los archivos donde la gente pueda encontrarlos. Los mejores aprenden cómo le gusta a usted que se hagan las cosas y empiezan a resolverlas antes de que se las pida.
Las pequeñas empresas, los fundadores, los equipos inmobiliarios, las agencias, los coaches y las firmas de servicios profesionales son quienes más contratan asistentes virtuales. El puesto es amplio a propósito, así que en la llamada de estrategia definiremos de qué se encargará realmente el suyo, ya sean correos a clientes, viajes, apoyo en contabilidad, programación de redes sociales o una combinación.
La zona horaria importa aquí porque gran parte del trabajo es reactivo. Una solicitud que llega a las 2 p. m. debería resolverse a las 3 p. m., no a la mañana siguiente. Un asistente nearshore trabaja cuando usted trabaja, puede tener una llamada rápida para aclarar una tarea y puede atender a sus clientes y proveedores en el mismo horario laboral que ellos esperan.
Díganos qué herramientas usa ya y cuánto se escribe en el puesto. Si su asistente enviará correos a clientes en su nombre, daremos más peso en la selección al inglés escrito y al tono; si el trabajo es sobre todo de datos y agenda, nos centraremos en la precisión y el manejo de software.
Habilidades que verificamos
- Inglés escrito y hablado sólido para correos y llamadas con clientes
- Gestión del tiempo entre muchas tareas pequeñas
- Gran atención al detalle
- Facilidad para aprender nuevo software rápidamente
- Discreción con la información confidencial
- Seguimiento proactivo sin recordatorios constantes
- Manejo básico de hojas de cálculo
Herramientas que utiliza
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Calendly
- Slack
- Zoom
- Asana
- Trello
- HubSpot
- Canva
- LastPass
- Dropbox
- Zapier
¿Usa otra herramienta? Díganos y la evaluaremos.
Dónde reclutamos
Dónde contratar a un Asistente virtual
Países donde a menudo encontramos buenos candidatos para este puesto, comparados con la hora del centro de EE. UU. en invierno.
México
Asistentes con experiencia apoyando a empresas de EE. UU., en horario del Centro o del Pacífico.
Misma hora vs. hora del centro
Colombia
Una amplia reserva de profesionales administrativos con vocación de servicio, que trabajan en horario del Este de EE. UU. durante la mayor parte del año.
1 hora más vs. hora del centro
República Dominicana
Una sólida fuerza laboral de atención al cliente y administración, con mucha exposición diaria al inglés estadounidense.
2 horas más vs. hora del centro
Cómo funciona
Contrate a su Asistente virtual con General Staffing
- 01
Cuéntenos sobre el puesto
Una llamada breve para conocer el trabajo, las herramientas, su horario y la persona ideal para su equipo.
- 02
Buscamos y evaluamos
Reclutamos en toda Latinoamérica y verificamos el inglés, la experiencia y las habilidades para este puesto.
- 03
Usted entrevista una lista corta
Solo conoce candidatos que nosotros mismos contrataríamos, y usted toma la decisión final.
- 04
Empiezan y seguimos cerca
Ayudamos con la incorporación y seguimos en contacto para que la colocación funcione para ambas partes.
Contratar a un Asistente virtual remoto: preguntas
¿Cuál es la diferencia entre un asistente virtual y un freelancer?
Nuestros asistentes virtuales trabajan tiempo completo y solo para su empresa, en su horario laboral. Un freelancer normalmente atiende a varios clientes y acomoda sus tareas entre ellos.
¿Puede un asistente virtual encargarse de tareas personales además de las del negocio?
Muchos dueños piden a su asistente ayuda con ambas cosas, como viajes o citas personales junto con la administración del negocio. Díganos la combinación desde el principio para encontrar a alguien que se sienta cómodo con ella.
¿Cómo comparto contraseñas y cuentas de forma segura?
Use un gestor de contraseñas con bóvedas compartidas en lugar de enviar contraseñas por correo. Así puede otorgar y revocar accesos según sea necesario y llevar un registro de quién puede ver qué.
¿Pueden contestar llamadas por nosotros?
Sí. Si el trabajo telefónico forma parte del puesto, evaluaremos el inglés hablado y el trato telefónico. Si contestar llamadas es la función principal, una recepcionista virtual puede ser una mejor opción.
¿Qué tareas debo delegar primero?
Empiece con trabajo recurrente y bien definido, como priorizar la bandeja de entrada, agendar y actualizar datos. Cuando su asistente conozca sus preferencias, agregue tareas que requieran más criterio.
¿Qué tan rápido puedo tener un asistente virtual?
Depende de las habilidades y el horario que necesite. Le daremos un plazo realista en la llamada de estrategia antes de iniciar la búsqueda.
¿Listo para contratar a su Asistente virtual?
Cuéntenos sobre el puesto. Le presentaremos un plan, un cronograma y candidatos verificados.
