Contrate talento remoto en ventas y desarrollo de negocios

Qué hace

• Gestionar usuarios, equipos, permisos y configuración de seguridad
• Diseñar y mantener pipelines de negocios, etapas, propiedades y campos obligatorios
• Construir flujos de trabajo, asignación de leads, secuencias y automatización de tareas
• Hacer limpiezas periódicas de duplicados, importaciones y problemas de calidad de datos
• Crear reportes y dashboards para ventas, marketing y la dirección
• Mantener las integraciones con el sitio web, la herramienta de cotización, el ERP, el sistema telefónico y el email
• Configurar productos, listas de precios y plantillas de cotización en el CRM
• Capacitar a los usuarios, redactar documentación y atender solicitudes de administración

Qué evaluamos

• Inglés claro para recopilar requisitos de ventas y marketing
• Administración práctica de HubSpot en Sales, Marketing o Service Hub
• Administración de Salesforce (un plus, o la plataforma principal en algunos puestos)
• Automatización de flujos de trabajo y lógica de asignación de leads
• Higiene de datos: importaciones, deduplicación y diseño de propiedades
• Reportes y dashboards de pipeline y pronósticos
• Comprensión de los procesos de ventas y las etapas del ciclo de vida
• Conexión de sistemas con Zapier, Make o integraciones nativas
• Certificaciones como HubSpot Academy o Salesforce Certified Administrator (un plus)

Herramientas

• HubSpot
• Salesforce
• Zoho CRM
• Microsoft Dynamics 365 Sales
• Pipedrive
• Zapier
• Make
• Insycle
• ZoomInfo
• PandaDoc
• Looker Studio
• Microsoft Excel
• Google Sheets
• Slack

Qué hace

• Realizar llamadas de descubrimiento para entender el problema, el presupuesto y los plazos del comprador
• Presentar demos del producto y presentaciones a la medida
• Redactar propuestas, cotizaciones y declaraciones de trabajo (SOW)
• Identificar a quienes toman las decisiones y gestionar negocios con varios interesados
• Negociar precios y condiciones dentro de los lineamientos aprobados
• Gestionar un pipeline y mantener precisas las etapas y fechas de cierre en el CRM
• Elaborar un pronóstico semanal confiable
• Entregar sin fricciones los clientes cerrados al equipo de incorporación o de gestión de cuentas

Qué evaluamos

• Inglés hablado fluido y persuasivo para demos y negociaciones
• Descubrimiento estructurado y análisis de necesidades
• Métodos de venta consultiva como SPIN, Challenger o MEDDICC
• Habilidades de demostración y presentación de producto
• Negociación y manejo de objeciones
• Gestión del pipeline y del pronóstico
• Redacción profesional para propuestas y seguimientos
• Historial comprobado frente a una cuota de ventas

Herramientas

• Salesforce
• HubSpot
• Pipedrive
• Gong
• LinkedIn Sales Navigator
• DocuSign
• PandaDoc
• Zoom
• Google Meet
• Calendly
• Slack
• Google Workspace

Qué hace

• Responder con rapidez llamadas, chats y consultas web entrantes
• Hacer llamadas salientes a prospectos, clientes anteriores y listas de recompra
• Explicar los productos y recomendar las opciones adecuadas para cada cliente
• Preparar cotizaciones y dar seguimiento hasta que se tome una decisión
• Procesar pedidos y coordinarse con operaciones o con el área de despacho
• Hacer upselling y cross-selling de productos y servicios relacionados
• Mantener al día contactos, oportunidades y notas en el CRM
• Cumplir las metas diarias de actividad y las metas mensuales de ingresos

Qué evaluamos

• Inglés hablado claro y amable por teléfono
• Ventas por teléfono y escucha activa
• Cotización y conocimiento de producto
• Manejo de objeciones y cierre
• Seguimiento por email rápido y profesional
• Gestión ordenada del CRM y del pipeline
• Comodidad con alto volumen de llamadas y metas diarias
• Español o portugués para cuentas bilingües (deseable)

Herramientas

• Salesforce
• HubSpot
• Zoho CRM
• Pipedrive
• RingCentral
• Aircall
• Dialpad
• Zoom
• QuickBooks
• NetSuite
• Microsoft Teams
• Google Workspace

Qué hace

• Preparar cotizaciones a partir de notas de vendedores, solicitudes de clientes y consultas web
• Configurar correctamente productos, paquetes, licencias y servicios
• Aplicar precios de lista, descuentos aprobados, costos de distribuidor y márgenes
• Verificar inventario y tiempos de entrega con compras y gestión de pedidos
• Enviar cotizaciones a aprobación de precio o rentabilidad cuando sea necesario
• Armar propuestas y respuestas a RFP con contenido aprobado
• Controlar versiones, fechas de vencimiento y seguimientos de cotizaciones en el CRM
• Mantener las plantillas de productos, precios y propuestas
• Entregar las cotizaciones aceptadas a gestión de pedidos con todos los detalles

Qué evaluamos

• Inglés escrito pulido para propuestas y documentos dirigidos a clientes
• Precisión en cotizaciones con precios, descuentos y márgenes
• Comprensión de la configuración de productos y los paquetes
• Experiencia con CPQ o herramientas de cotización del CRM
• Dominio de Excel para hojas de precios y cálculos de rentabilidad
• Coordinación de respuestas a RFP y manejo de fechas límite
• Cuidadoso control de versiones y atención al detalle
• Conocimiento de líneas de productos de tecnología o equipos (deseable)

Herramientas

• HubSpot Quotes
• Salesforce CPQ
• PandaDoc
• Proposify
• DealHub
• ConnectWise CPQ
• QuoteWerks
• Loopio
• Responsive
• DocuSign
• Adobe Acrobat
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Google Workspace

Qué hace

• Investigar empresas objetivo que coincidan con su perfil de cliente ideal
• Identificar a los tomadores de decisiones y crear registros de contacto detallados
• Verificar correos y teléfonos y depurar los datos erróneos
• Cargar y enriquecer leads en el CRM o la plataforma de sales engagement
• Segmentar listas por industria, tamaño, región y señales de compra
• Hacer prospección de primer contacto por email o LinkedIn cuando se solicite
• Dar seguimiento a la calidad de las listas, las tasas de respuesta y la conversión de lead a reunión
• Mantener la base de datos libre de duplicados y registros desactualizados

Qué evaluamos

• Excelente inglés escrito para investigación y prospección
• Investigación de prospectos B2B y segmentación por ICP
• Verificación y enriquecimiento de datos
• Búsqueda booleana y en LinkedIn avanzada
• Manejo de hojas de cálculo para depurar y segmentar listas
• Precisión y atención al detalle
• Nociones de prospección por email y de entregabilidad
• Conocimiento de normas de privacidad de datos como CAN-SPAM

Herramientas

• LinkedIn Sales Navigator
• Apollo.io
• ZoomInfo
• Lusha
• Clay
• Hunter.io
• NeverBounce
• HubSpot
• Salesforce
• Lemlist
• Instantly
• Google Sheets
• Microsoft Excel

Qué hace

• Ser el principal punto de contacto para una cartera de clientes asignada
• Conducir la incorporación, los seguimientos periódicos y las revisiones trimestrales de negocio
• Coordinar a los equipos internos para cumplir los compromisos con los clientes
• Resolver problemas y escalamientos con rapidez y profesionalismo
• Gestionar renovaciones y actualizaciones de contratos
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell e involucrar a ventas cuando haga falta
• Dar seguimiento a la salud, la actividad y los ingresos de cada cuenta en el CRM
• Informar a la dirección sobre el desempeño de las cuentas

Qué evaluamos

• Inglés escrito y hablado pulido para comunicarse con clientes
• Gestión de relaciones y construcción de confianza
• Conversaciones de renovación y expansión
• Resolución de problemas y manejo de escalamientos
• Presentación de resultados en revisiones de negocio
• Organización de muchas cuentas y plazos a la vez
• Comprensión básica de temas comerciales y contractuales
• Conocimiento de la industria de sus clientes (un plus)

Herramientas

• Salesforce
• HubSpot
• Gainsight
• Zendesk
• Asana
• Monday.com
• Zoom
• Microsoft Teams
• Slack
• Google Workspace
• Microsoft Excel
• DocuSign

Qué hace

• Investigar cuentas objetivo y armar listas de contactos que coincidan con su perfil de cliente ideal
• Ejecutar secuencias de contacto en varios pasos por teléfono, correo y LinkedIn
• Hacer llamadas en frío y dar seguimiento rápido a los leads entrantes
• Calificar prospectos con criterios como BANT o MEDDIC
• Agendar reuniones de descubrimiento y pasar el contexto a los ejecutivos de cuenta
• Registrar cada actividad y actualizar el estado de los leads en el CRM
• Probar mensajes y compartir con el equipo de ventas lo que funciona
• Cumplir las metas semanales de actividad y reuniones

Qué evaluamos

• Inglés hablado natural y seguro para llamadas en frío
• Llamadas en frío y manejo de objeciones
• Redacción de correos outbound breves y personalizados
• Metodologías de calificación de leads (BANT, MEDDIC o similares)
• Investigación de cuentas y contactos
• Disciplina en la higiene del CRM
• Resiliencia y un ritmo diario de actividad constante
• Disposición a recibir coaching y a ajustar los guiones

Herramientas

• Salesforce
• HubSpot
• Outreach
• Salesloft
• Apollo.io
• ZoomInfo
• LinkedIn Sales Navigator
• Gong
• Aircall
• Calendly
• Slack
• Google Workspace