Apoio administrativo e executivo
Contrate um assistente virtual em tempo integral que tira o trabalho repetitivo das suas mãos
Recrutamos assistentes virtuais organizados e que falam inglês no México e na América Latina para cuidar da sua caixa de entrada, da sua agenda e das tarefas administrativas do dia a dia enquanto você está online.
Também contratado como: Assistente remoto · Assistente administrativo virtual · Assistente pessoal remoto · VA · Assistente online
O que um Assistente virtual nearshore faz por você
Um assistente virtual cuida das tarefas recorrentes que consomem a semana de um dono de empresa ou gestor: organizar e-mails, marcar reuniões, atualizar planilhas e CRMs, fazer o acompanhamento com fornecedores e manter os arquivos onde as pessoas conseguem encontrá-los. Os melhores aprendem como você gosta que as coisas sejam feitas e começam a resolvê-las antes que você peça.
Pequenas empresas, fundadores, equipes imobiliárias, agências, coaches e empresas de serviços profissionais são os que mais contratam assistentes virtuais. A função é ampla de propósito, então, na reunião de estratégia, vamos definir o que o seu assistente realmente vai assumir, seja e-mails de clientes, viagens, apoio à escrituração, agendamento de redes sociais ou uma combinação disso.
O fuso horário importa aqui porque grande parte do trabalho é reativa. Um pedido que chega às 14h deve estar resolvido às 15h, e não na manhã seguinte. Um assistente nearshore trabalha enquanto você trabalha, pode entrar em uma ligação rápida para esclarecer uma tarefa e pode responder aos seus clientes e fornecedores no mesmo horário comercial que eles esperam.
Conte para nós quais ferramentas você já usa e quanto o trabalho envolve escrita. Se o seu assistente vai mandar e-mails a clientes em seu nome, daremos mais peso ao inglês escrito e ao tom na triagem; se o trabalho for principalmente de dados e agendamento, vamos focar em precisão e habilidades com software.
Habilidades que avaliamos
- Inglês escrito e falado sólido para e-mails e ligações com clientes
- Gestão do tempo entre muitas tarefas pequenas
- Muita atenção aos detalhes
- Facilidade para aprender novos softwares rapidamente
- Discrição com informações confidenciais
- Acompanhamento proativo, sem precisar de lembretes constantes
- Habilidades básicas com planilhas
Ferramentas que utiliza
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Calendly
- Slack
- Zoom
- Asana
- Trello
- HubSpot
- Canva
- LastPass
- Dropbox
- Zapier
Usa outra ferramenta? Conte para nós, e avaliaremos isso também.
Onde recrutamos
Onde contratar um Assistente virtual
Países onde costumamos encontrar bons candidatos para esta vaga, comparados com o horário central dos EUA no inverno.
México
Assistentes com experiência em apoiar empresas dos EUA, no horário Central ou do Pacífico.
Mesmo horário em relação ao horário central
Colômbia
Um grande grupo de profissionais administrativos com vocação para servir, que trabalham no horário do Leste dos EUA durante a maior parte do ano.
1 hora a mais em relação ao horário central
República Dominicana
Uma força de trabalho forte em atendimento ao cliente e administração, com muito contato diário com o inglês americano.
2 horas a mais em relação ao horário central
Como funciona
Contrate o seu Assistente virtual com a General Staffing
- 01
Conte sobre a vaga
Uma conversa curta para entender o trabalho, as ferramentas, o seu horário e a pessoa certa para a sua equipe.
- 02
Buscamos e avaliamos
Recrutamos em toda a América Latina e verificamos o inglês, a experiência e as habilidades para esta vaga.
- 03
Você entrevista uma lista curta
Você conhece apenas candidatos que nós mesmos contrataríamos, e a decisão final é sua.
- 04
Eles começam, e nós seguimos por perto
Ajudamos no onboarding e continuamos acompanhando para que a contratação funcione para os dois lados.
Contratar um Assistente virtual remoto: perguntas
Qual é a diferença entre um assistente virtual e um freelancer?
Nossos assistentes virtuais trabalham em tempo integral e somente para a sua empresa, durante o seu horário comercial. Um freelancer normalmente divide o tempo entre vários clientes e encaixa as suas tarefas entre as deles.
Um assistente virtual pode cuidar de tarefas pessoais além das profissionais?
Muitos donos de empresa pedem ajuda ao assistente com as duas coisas, como viagens ou compromissos pessoais junto com a parte administrativa do negócio. Conte essa combinação desde o início para encontrarmos alguém à vontade com ela.
Como compartilho senhas e contas com segurança?
Use um gerenciador de senhas com cofres compartilhados em vez de mandar senhas por e-mail. Assim você concede e revoga acessos quando precisar e mantém um registro de quem pode ver o quê.
Eles podem atender ligações para nós?
Sim. Se o trabalho por telefone fizer parte da função, avaliaremos o inglês falado e a postura ao telefone. Se atender ligações for o trabalho principal, uma recepcionista virtual pode ser uma opção melhor.
Quais tarefas devo passar primeiro?
Comece com trabalho recorrente e bem definido, como triagem da caixa de entrada, agendamentos e atualização de dados. Quando o seu assistente conhecer as suas preferências, acrescente tarefas que exigem mais julgamento.
Com que rapidez consigo um assistente virtual?
Depende das habilidades e do horário de que você precisa. Daremos um prazo realista na reunião de estratégia antes de a busca começar.
Pronto para contratar o seu Assistente virtual?
Conte sobre a vaga. Voltaremos com um plano, um cronograma e candidatos avaliados.