El mayor error en la contratación remota ocurre antes de publicar la vacante

La mayoría de las empresas no hace malas contrataciones. Toma malas decisiones de contratación.

Hay una diferencia.

Una mala contratación suena a mala suerte. Una mala decisión de contratación suele empezar con un proceso que estaba roto desde el principio.

El puesto no estaba bien definido.

Las expectativas cambiaban constantemente.

La entrevista se centró en el currículum en lugar de en la persona.

La evaluación se quedó en las habilidades técnicas.

Y luego todos se preguntaron por qué la contratación no funcionó.

Después de ayudar a empresas a contratar en decenas de industrias, hemos notado algo interesante.

Las empresas que hacen grandes contrataciones de forma constante no necesariamente formulan mejores preguntas en la entrevista.

Toman mejores decisiones mucho antes de que empiece la entrevista.

La descripción del puesto no es el puesto.

Uno de los mayores errores de las empresas es creer que redactar una descripción del puesto significa haber definido el puesto.

No es así.

La mayoría de las descripciones de puesto explica las responsabilidades. Muy pocas explican qué es el éxito.

Hay una gran diferencia entre decir: "Gestionar la atención al cliente".

Y decir: "Ayúdenos a reducir los tiempos de respuesta mientras creamos una experiencia de cliente que la gente recuerde".

Esas dos personas pueden tener currículums similares. Pero requieren personalidades completamente distintas.

Cuanta más claridad tenga antes de contratar, más fáciles serán todas las decisiones posteriores.

Las habilidades consiguen entrevistas. La comunicación consigue ofertas.

Algo que hemos aprendido al entrevistar a miles de profesionales es esto: las empresas subestiman sistemáticamente la comunicación.

Dedican treinta minutos a hablar de software. Y luego cinco minutos a hablar de cómo piensa la persona.

Pero el trabajo remoto lo cambia todo.

Sus empleados no siempre estarán sentados a su lado. Eso significa que la comunicación ya no es una habilidad blanda. Es una habilidad operativa.

¿Puede explicar sus ideas con claridad?

¿Sabe hacer buenas preguntas?

¿Comunica los problemas a tiempo?

¿Puede trabajar de forma independiente sin desaparecer?

Esas preguntas suelen predecir el éxito mejor que otra certificación.

Deje de contratar currículums. Empiece a contratar personas.

Todo currículum cuenta una historia. Pero rara vez cuenta la historia completa.

Dos candidatos pueden tener una experiencia idéntica.

Uno elevará a su equipo. El otro quizá tenga dificultades para colaborar.

La diferencia no suele ser técnica.

Es el sentido de responsabilidad.

La curiosidad.

El profesionalismo.

La confiabilidad.

Esas cualidades no caben fácilmente en un currículum.

Por eso importa la evaluación. No porque intente descartar personas, sino porque intenta entenderlas.

Contratar bien no es contratar más rápido. Es contratar con más claridad.

Los fundadores suelen preguntarnos: "¿Qué tan rápido pueden cubrir el puesto?"

Es una pregunta válida.

Pero normalmente primero preguntamos otra cosa: "¿Cómo se ve realmente el éxito dentro de seis meses?"

Porque contratar más rápido no siempre significa contratar mejor.

Una semana dedicada a definir el puesto adecuado suele ahorrar meses corrigiendo la contratación equivocada.

Por eso dedicamos más tiempo a entender el negocio que a simplemente reunir candidatos.

El objetivo nunca ha sido enviar la mayor cantidad de currículums. Es enviar los adecuados.

La entrevista no es donde empieza una gran contratación. Es donde se hace visible una gran preparación.

Las empresas que construyen de forma constante equipos remotos sólidos no dependen de la suerte.

Invierten en claridad.

Evalúan con intención.

Contratan personas, no solo experiencia.

Eso es lo que genera éxito a largo plazo.

Si está listo para formar un equipo con talento excepcional de LATAM, General Staffing está aquí para ayudarle. Nos tomamos el tiempo de entender su negocio, identificar profesionales que realmente encajen en su equipo y encargarnos de cada paso del proceso de contratación, desde la selección dedicada hasta el cumplimiento normativo y la nómina.

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